Användarvillkor

1. Avtal

Villkoren gäller endast mellan företag. Genom att beställa, skapa konto eller använda RepOSS accepterar den juridiska person som anges i beställningen (Kunden) villkoren, och den som agerar för Kunden bekräftar sin behörighet att binda Kunden.

Avtalet består av beställningen eller accepterad offert, dessa villkor, personuppgiftsbiträdesavtalet och en uttryckligen införlivad tjänstebeskrivning. En undertecknad beställning har företräde i kommersiella frågor; personuppgiftsbiträdesavtalet har företräde vid behandling av Kundens personuppgifter.

Kunden ska kunna spara och återge de villkor som visas när avtalet ingås. Den som inte accepterar villkoren får inte använda Tjänsten.

2. Tjänsten

Connectivo AB tillhandahåller RepOSS, programvara som hämtar försäljningsdata från källor som Kunden godkänt, tillämpar konfigurerade valideringsregler för EU:s OSS-moms, bevarar revisionsunderlag och skapar rapportfiler avsedda för uppladdning till berörd skattemyndighet.

RepOSS är ett rapporteringsverktyg. Tjänsten ger inte skatterådgivning, juridisk rådgivning eller redovisningsrådgivning och lämnar inte in deklarationer åt dig. Ansvaret för att en deklaration är korrekt och lämnas i tid ligger kvar hos dig.

Tjänsten, integrationer och lagstadgade filformat får uppdateras när det skäligen krävs av lag, säkerhet, leverantörsgränssnitt eller fortsatt drift. En väsentligt negativ ändring meddelas i skälig tid när det är möjligt.

3. Konton och åtkomst

Kunden ansvarar för korrekta konto- och företagsuppgifter, för att endast behöriga användare får åtkomst, för att skydda inloggnings- och återställningsuppgifter samt för aktivitet under sina konton.

Du ska utan dröjsmål meddela oss vid misstanke om obehörig åtkomst. Vi kan stänga av åtkomst om vi har rimlig anledning att tro att ett konto har komprometterats eller används i strid med dessa villkor.

Tjänsten får inte användas olagligt, för att kränka tredje mans rätt, införa skadlig kod, testa eller kringgå säkerhet utan skriftligt tillstånd eller på ett sätt som riskerar Tjänsten eller andra kunder.

4. Dina uppgifter

Kunden behåller sina rättigheter till uppgifter som laddas upp till eller hämtas genom Tjänsten och ger Leverantören den begränsade rätt som krävs för att lagra, kopiera, omvandla och i övrigt behandla dem endast för att tillhandahålla, skydda, stödja och uppfylla rättsliga skyldigheter för Tjänsten.

Kunden ansvarar för Kunduppgifternas laglighet, kvalitet och fullständighet samt för instruktionerna, inklusive att ha rättslig grund och lämna nödvändig information till registrerade. Leverantören behandlar Kundens personuppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

Kunden ska granska varningar, klassificeringar, växelkursdatum, summor och skapade filer före inlämning. Kunden ansvarar fortsatt för deklarationsbeslut, rättelser, skatt, ränta och tidsfrister.

5. Integrationer och tredjepartstjänster

Anslutningar till handels-, redovisnings-, betalnings- eller myndighetssystem beror på tredjepartsgränssnitt och de behörigheter Kunden lämnar. Kunden ska följa tredje partens villkor och kan återkalla en anslutning.

Leverantören ansvarar inte för att en tredje part ändrar, begränsar eller avslutar sin tjänst. Vi ska skäligen försöka meddela kända väsentliga effekter och, när det är praktiskt möjligt, erbjuda en alternativ import- eller exportväg.

6. Avgifter, förnyelse och uppsägning

Abonnemangsavgifter faktureras i förskott för aktuell period och anges exklusive moms om inget annat framgår.

Betalning ska ske senast 30 dagar från fakturadatum, om inte en annan förfallodag har avtalats skriftligen. På förfallet belopp utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Kunden ska även betala ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och, när det är tillämpligt, förseningsersättning enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.

Abonnemanget förnyas automatiskt enligt Kundens valda månads-, kvartals- eller årsperiod. Ett månadsabonnemang kan sägas upp när som helst innan nästa månadsperiod börjar. Kvartals- och årsabonnemang måste sägas upp senast 30 dagar innan nästa period börjar; annars förnyas abonnemanget med ytterligare en period.

Uppsägningen får verkan vid den betalda periodens slut. Fakturor och avgifter som utfärdats eller uppkommit innan uppsägningen får verkan ska betalas. Avgifter återbetalas inte, utom när tvingande lag eller beställningen uttryckligen kräver det.

Vi får ändra avgifter med skälig framförhållning. En ändring får verkan tidigast vid nästa förnyelse som Kunden fortfarande kan säga upp inom tillämplig uppsägningstid.

7. Immateriella rättigheter och sekretess

Leverantören och dess licensgivare behåller alla rättigheter till RepOSS, programvaran, dokumentationen, utformningen, metoderna och aggregerad icke identifierande tjänstestatistik. Endast en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under abonnemangstiden upplåts.

Kunden får inte kopiera, anpassa, dekompilera, demontera, göra reverse engineering på eller på annat sätt försöka härleda Tjänstens källkod, algoritmer eller icke-offentliga struktur, utom i den utsträckning det uttryckligen tillåts enligt tvingande lag.

Vardera parten ska skydda icke-offentlig affärs-, teknik-, säkerhets- och kundinformation från den andra parten och endast använda den för avtalet. Information får lämnas till personal och rådgivare som behöver den och omfattas av sekretess, eller när lag kräver det.

Sekretessåtagandet gäller under avtalstiden och i tre år därefter. Företagshemligheter ska dock skyddas så länge informationen utgör en företagshemlighet, och personuppgifter omfattas fortsatt av personuppgiftsbiträdesavtalet och tillämplig lag.

Leverantören får ange Kundens namn och logotyp som referenskund på sin webbplats, i kundlistor och i säljmaterial. Kunden kan när som helst skriftligen begära att användningen upphör, varefter Leverantören tar bort den inom skälig tid. Detta ger inte rätt att utan separat godkännande publicera en kundberättelse, tillskriva Kunden ett uttalande eller röja konfidentiell information.

8. Tillgänglighet, support och avstängning

Vi strävar efter att hålla tjänsten kontinuerligt tillgänglig, men vi garanterar inte oavbruten åtkomst. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är praktiskt möjligt.

Anslutna tredjepartskällor kan bli tillfälligt otillgängliga av skäl utanför vår kontroll.

Support tillhandahålls via e-post till hello@reposs.se under helgfria vardagar på normal svensk kontorstid. Särskild svars- eller lösningstid gäller endast om det uttryckligen avtalats i en beställning eller ett separat servicenivåavtal.

Vi får omedelbart stänga av berörd åtkomst när det skäligen behövs för att hantera en säkerhetsrisk, olaglig användning, en förfallen ostridig betalning eller ett väsentligt avtalsbrott. Kunden meddelas när det är lagligt och praktiskt möjligt och åtkomsten återställs när skälet är avhjälpt.

9. Ansvar

Vardera parten ansvarar för direkt skada som orsakas av dess avtalsbrott. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar ingen part för indirekt skada, utebliven vinst, omsättning, goodwill eller data, eller för skatt, avgift eller ränta som följer av Kundens deklarationsbeslut eller felaktiga källdata.

Leverantörens sammanlagda ansvar under en rullande tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter som betalats eller ska betalas för Tjänsten under perioden. Begränsningarna gäller inte bedrägeri, uppsåt, grov vårdslöshet, brott mot sekretess utom i den mån ett krav som rör Kundens personuppgifter uttryckligen regleras av personuppgiftsbiträdesavtalet, eller ansvar som enligt lag inte får begränsas.

Krav ska meddelas utan oskäligt dröjsmål efter att omständigheterna blev kända och innehålla skälig information för utredning och skadebegränsning.

10. Avtalstid och upphörande

Avtalet börjar när beställningen accepteras och löper under valda faktureringsperioder tills det sägs upp enligt punkt 6. Vardera parten får säga upp avtalet vid ett väsentligt avtalsbrott som inte avhjälps inom 30 dagar efter skriftligt meddelande, eller omedelbart om felet inte kan avhjälpas, motparten blir insolvent eller fortsatt fullgörelse vore olaglig.

Under ett aktivt abonnemang kan Kunden använda tillgängliga exportfunktioner. Efter upphörandet återlämnas eller raderas Kunduppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, utom när lag kräver lagring. Kunden ska exportera nödvändiga uppgifter innan åtkomsten upphör.

11. Befrielsegrund

Ingen part ansvarar för dröjsmål eller underlåtenhet som orsakas av omständigheter utanför partens rimliga kontroll, exempelvis omfattande nätverks- eller molnavbrott, myndighetsåtgärd, arbetskonflikt, krig, epidemi eller naturkatastrof. Den drabbade parten ska meddela den andra och skäligen begränsa effekten.

12. Meddelanden och ändringar

Avtalsmeddelanden får skickas till den e-postadress som registrerats för kontot; meddelanden till Leverantören får skickas till hello@reposs.se. Kunden ska hålla sina kontaktuppgifter aktuella.

Vi får uppdatera villkoren av rättsliga, säkerhetsmässiga, tekniska eller kommersiella skäl. Väsentliga ändringar meddelas i förväg och gäller från nästa förnyelse, om inte tidigare tillämpning krävs enligt lag eller för att hantera en akut säkerhetsrisk. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär godkännande; annars får Kunden säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

Ingen part får överlåta avtalet utan den andras skriftliga samtycke, utom till ett koncernbolag eller vid fusion eller överlåtelse av i huvudsak hela den berörda verksamheten, om skyldigheterna består. Ogiltiga bestämmelser justeras endast så långt det behövs; övriga villkor gäller fortsatt.

13. Tillämplig lag och tvist

Avtalet regleras av svensk rätt utan tillämpning av lagvalsregler. Parterna ska först i god tro försöka lösa en tvist genom förhandling. En tvist som inte löses avgörs exklusivt av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag föreskriver annat.